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La Psicología del consumidor nos permite conocer el comportamiento de aquellas personas que por medio de las compras buscan satisfacer necesidades ilimitadas. facilita identificar el tipo de elecciones que hacen los individuos, en qué circunstancias y porque razones.
En la influencia de este comportamiento se perciben diferentes factores como:
> factores de mercado,
> efectos de publicidad,
> condiciones económicas,
> características de población.
La psicología del consumidor, es de gran importancia para el desarrollo y mejoramiento en la calidad de una empresa, ya que permite suministrar estrategias de gustos,precio, ´romocion y plaza. Por medio del estudio de satisfacción de los consumidores en diferentes servicios o productos.
La mayoría de las satisfacciones de necesidades se encuentran de manera emocional que racional. y es por esto que la psicología del consumidor juega un papel muy importante con las diferentes percepciones de sus clientes.
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